很高兴为你解答。
估计是电脑没有识别出该设备。如果你键盘能够使用的话，纯键盘操作更新驱动。win+break进入“系统”界面
摁tab键，选择设备管理器，回车进入，跳出以下界面
继续使用tab键寻到鼠标和其他指针，此时摁“→”出现类似如下图片，如果尚未识别，则可能出现带有黄色感叹号的设备：然后回车进入，跳出如下界面：
利用tab键选中到“常规”后按“→”调到驱动程序，继续tab键直至选中更新驱动程序，可以让他自动识别一下。这样差不多。
鼠标坏了，很明显的
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