您好，有以下两种原因会造成这个问题：
一、手机权限设置有误
1、由安全类软件引起。请检查手机是否安装了安全类软件，若有:
腾讯手机管家：请按路径『隐私保护—隐私监控—信任软件』，找到QQ同步助手，设置「信任」。
360手机卫士：请按路径『主动防御—联系人信息/短信记录/通话记录』找到QQ同步助手，设置「允许」。
2、由系统自身的权限引起。
MIUI系统：请按路径『授权管理—程序』找到QQ同步助手，设置「我信任该程序」。
魅族手机：请按路径『设置—应用程序—信任程序』找到QQ同步助手，打开「读取联系人及短信的权限」。
感谢您对QQ同步助手的支持！
小米好像有自己的备份系统 好像是那个小米账号 不需要QQ同步助手的吧 我天天看我朋友刷机。。 不需要QQ同步助手
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