您好，感谢您选择惠普产品。32位的操作系统大约可以识别和使用的内存容量是3G左右，您的电脑应该是共享内存架构的机器，内存还要预留出一部分空间给集成显卡，因此机器大约可以识别使用到2GB左右的内存，如果您需要机器可以正常识别使用更大的内存建议您为机器安装64位的操作系统看看是否能够解决这个问题。希望以上回复能够对您有所帮助。
请使用windows7 64位系统！
换64位系统
