1、那你就用传真机接，不要用电话机，把电话机听筒拿起来放一边去，以后打进的电话就都打到传真机里了
2、这个有可能是电话的挂机那个地方有问题，接触不良或其他，你们办公室不仅仅只有这一台电话吧，把其他的电话机拔过去换下再试
3、把传真机和电话分离，不要当分机试试
可能是接线不对，或者出现故障了，建议重新接一次线
电话的线都接一次，还是不行拨售后电话，来人给你检测下，线是不是坏了还
是哪出的问题，如果不换东西，维修费用是免费的
你最好还是找电信的专业人士来吧
一个就是电话机的本身有问题，还有就是线路问题，就得找电信
找电信客服
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