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有哪些公司用了晓多科技的人工智能客服啊？效果怎么样？

2025-04-02 13:01:36

推荐回答（4个）

回答1：

好像美团、电信、天猫精灵这些公司都是用的他们的，我前两天在淘宝买东西，想问下产品的一些问题，就去咨询客服，发现他们用的客服机器人跟真人没什么差别，我问的问题都能回答上

回答2：

近年随着电商行业的兴起，企业面临雇佣成本的增加，客服人员面临工作内容也大大增加，在每个电商大促的时间节点，都面临大量的咨询、订单处理方面，客服人员不能及时回复，或准确回复问题，大大降低了用户的体验。而晓多科技的智能客服机器人的出现帮助电商企业解决了大部分问题，首先在人员方面，减少客服人员数量降低成本，减客服工作量，提高服务质量及效率，简单的常见的问题都交给了智能机器人，而遇到复杂问题通过人机协作机制实现全程无缝协作，大幅提升客服绩效。

回答3：

一般情况下的话，我觉得如果说好多这个小多客气的人工智能客服用没有效果的话，可以重新再启动开始

回答4：

一般了解的不多，你可以根据自己的情况去做个比较，然后挑选比较适合自己的呢。

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