我用的是vivo x23手机，接打电话时总是显示“视频加载失败”，请问什么原因？以前无此显示

原因有以下几点：

1、手机自身的问题，手机卡、网络卡或欠费问题。如果是手机问题的话可以备份重要资料然后将手机进行恢复出厂设置。

2、手机号码运营商不支持volte或没有打开volte功能，进入设置把VoLTE通话打开即可。

打开VoLTE通话的具体操作方法如下：

1、打开手机，找到手机“设置”选项，点击进入。

2、点击进入以后，下拉看到通“电话"，点击进入。

3、点进去以后看到”VoTEL通话“选项，点击一下，就完成了。

您好！接打电话提示“视频加载失败”原因：手机号码运营商不支持volte或没有打开volte功能。接打电话时网络自动跳到2G网络，4G网就会断开网络，所以视频自然就不能看了，所有会提示“视频加载失败”。打开volte方法：进入设置-电话-VoLTE通话打开即可。希望能帮到你。

首先需要先通过手机卡的运营商打开VOLTE功能，之后在手机上设置。

VIVO手机VOLTE设置方法：Funtouch OS3.1及以下版本：进入【设置】-【电话】，点击【VoLTE通话】右侧开关即可控制开启或关闭；Funtouch OS3.1以上版本：进入【设置】-【更多设置】-【关于手机】-【SIM卡状态】，按需调节【VoLTE通话】开关即可。功能开启后，当手机处于VoLTE网络下时，屏幕右上角将出现【HD】标识。

把后能有视频的软件都关掉，或没有打开volte功能（高清通话），刚才试了

你把有后台播放的软件关掉就行了，刚才研究出了这个原因，比如抖音关掉