手机系统更新时无法连接WiFi是怎么回事?建议连接其它WIFI无线网络对比观察,排除WIFI网络异常导致,经过以上尝试问题依然存在,可备份手机重要数据文件后,将手机恢复出厂设置,或携带手机前往客户服务中心免费检测刷机。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
如果你的手机检测到新版本,在WLAN环境下会自动下载升级包,你只需要点击升级就可以。升级失败可能是因为:
• 网络信号不好导致安装包下载异常,可以卸载升级安装包后,更换网络环境重新下载升级;
• 手机可用的存储不足,你可以进入文件管理查看剩余可用存储,删除不需要的文件。
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
手机系统更新的时候,手机的wifi模块,程序有可能也在优化,所以这个时候的wifi是停止工作,更新中的,所以你的手机用不了wifi是很正常的,你可以等手机更新后重启手机在登陆wifi这个时候应该就没有问题了
先检查下手机无线网有没连接正常,还有你的是不是原版官方系统,能收到推送,一更新就网络连接失败,线刷官方系统就好了,像你这种通常都是移动或联通订制版,建议你重启手机试试