联通营业厅说我电话号码套餐不支持打电子发票怎么办

2025-03-23 15:16:12
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回答1:

您好,可通过以下渠道查询和打印电子发票:〖1〗登录联通网上营业厅点击“话费查询”>“电子发票查询及开具”,可以进行电子发票的开具、查询、下载及校验;〖2〗登录中国联通APP,点击“服务”>“电子发票查询及开具”,可以进行电子发票的开具、查询、下载及校验;〖3〗前往联通营业厅,在前台缴费后由营业员推送电子发票或使用自助终端进行电子发票的开具、查询。由于各地市业务政策不同,具体执行情况以当地为准。网上营业厅开具月结发票不成功原因,可参照以下几点排查:1、手机号码是属于预付费套餐还是后付费套餐,预付费套餐不支持开具月结发票(套餐情况可联系联通客服查询);2、充值方式,需要开具月结发票,是需要提供联通网厅/中国联通APP等渠道,输入其他金额充值的,如果是购买的一卡充或者是联通网厅/中国联通APP交费充值页面固定金额充值的,是无法开具月结发票的,网厅/中国联通APP交费充值页面固定金额充值的可开具一卡充发票;3、开具月结发票时,提示可打金额不足,此情况一般是您充值后,开具过实缴发票,或者是开具过其他月份月结发票后,剩余可打发票额度不足,无法开具,此情况可以网厅/中国联通APP交费充值页面输入的其他金额充值,累计额度后开具;4、通过第三方渠道充值的。非联通官方渠道充值的,是可以先联系联通客服查询一下充值方式,如果提示是非续费卡方式,可开具月结或者实缴发票,如果提示是续费卡方式,这种方式充值的是第三方通过联通采购一卡充为用户充值的,联通公司在用户购买一卡充环节均提供过发票,在充值环节就不再提供发票,您可联系一下购买的淘宝/支付宝等第三方渠道索要发票的。谢谢。

回答2:

如果您在第三方台是通过充值卡充值,请向第三方渠道索取发票,同时在消费后的账单发票系统会自动扣减充值卡充值的金额。