若是招商银行一卡通丢失，请尽快办理“口头挂失”（电话银行、网上银行、手机银行及柜台等渠道均可办理），暂时冻结账户以确保资金安全。您可在“口头挂失”有效期内（自“口头挂失”当天起5天内有效），尽快持开户证件原件前往招行任意网点办理“书面挂失”补领新卡。
若一卡通的开户证件是居民身份证，身份证丢失的情况下，您可以尝试联系经办行确认，是否可受理除身份证以外的其他证件（如：临时身份证、户口本等）办理书面挂失手续，或先补办身份证后再办理书面挂失。
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