我打电信客服他说我是150的包月套餐去营业厅又说我是1088的包年套餐

2025-02-22 11:04:36
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回答1:

您当时办理电信套餐时是通过什么渠道办理的,签署的使用协议上应该有清晰注明您办理的是什么套餐,它的收费、使用规则、有效期等相关说明应该都有注明的。电信客服10000说您的是150元包月套餐是否是仅看了您某一个电信号码的资费,营业厅说1088元的包年套餐是否会是您宽带类的包年费用,两者之间查询了不同的电信产品资费。建议您也可以直接登录电信欢GO营业厅查询一下您的套餐使用情况