小米电视黑屏解决方法

小米电视黑屏可能是电视正处于休眠状态或升级失败导致的，解决方法如下：

1、小米电视长时间处于休眠状态，再次使用时无法唤醒，把电视断电然后重新启动即可。

2、如果升级失败导致的，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最新“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电，按照提示一步一步操作即可。

如果以上方法都不行，请申请售后检测。

扩展资料：

小米电视全国统一售后维修客服热线：400-6123-667

小米电视售后维修服务承诺：

1、严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2、严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

3、服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

4、外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。

5、经我中心(小米电视市区电视修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。

6、客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

7、对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

小米电视、小米盒子若出现无法开机，或是卡在开机界面的情况 ，建议您：
1、确认电源是否接通，可重新通电尝试开机；
2、如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
3、若无信号输出，重新连接HDMI线，或者尝试其它HDMI接口，选择正确的输入源，电视端切换HDMI2.0选项；
仍无法解决，建议您进行售后检测。

①、这故障首先检查一下，电源输入回路中的元件是否正常，比如说：电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电路元件等
等。
②、若以上检查正常，接着在测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正
常。
③、如果以上测量正常，这就说明开关电源电路无故障，否则就是开关电源电路的问
题。
④、即然以上测量都正常，但是上电试机故障依然存在，这样的话，那就在测量一下主板上的所有，DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如有异常，查芯片异常脚周围元件即可。

全国统一服务热线打过去还真是憋屈，说完问题了，直接就说40元上门费，配件另算，听说电视还在保修期，就一句直接找商家，说完就挂电话…这态度！

小米客服问地址，地址还没说完就挂了，是个人行为还是服务就这样，怎么也给说个解决的办法吗，以后怎么支持小米。