您好，坐席查询MISS系统如果是自主冻结，询问用户是自己申请冻结的吗？如果用户表示是自己，怎么解冻？坐席可以提供度小满金融APP-我-登录\注册-更多-登录遇到问题-申请解冻百度账户输入自己当时是使用手机号冻结还是银行卡验证冻结的，那么解冻时就让用户选择对应的验证方式，如果不是自己冻结而是被盗冻结，坐席按照模板升级投诉，申请解冻百度账户，48小时等待回复。此条答案由有钱花提供，希望对您有帮助，有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌，为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方，立即测额，最高可借额度20万
如果是在百度知道里被封，而且只是封几天，那就耐心等待解封。
封禁期满，就会自动解封。
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