三星手机多长时间内可以退换?

2025-04-07 11:04:33
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回答1:

尊敬的三星用户您好:手机/平板电脑退换机条件:1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

手机/平板电脑退换机条件:

1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。

2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。

附赠三星产品保修时期:

1、手写笔(Stylus pen):最终用户购买发票日期起6个月;

2、存储卡(Memory Card):最终用户购买发票日期起6个月;

3、读卡器(USB Card reader/writer):最终用户购买发票日期起6个月;

4、AV线(AV Cable): 最终用户购买发票日期起6个月;

5、电池: 最终用户购买发票日期起6个月;

6、充电器: 最终用户购买发票日期起12个月; 

7、耳机: 最终用户购买发票日期起3个月;

8、数据线: 最终用户购买发票日期起6个月

9、外置扬声器:最终用户购买发票日期起3个月;

10、蓝牙耳机:最终用户购买发票日期起12个月;

11、整机:最终用户购买发票日期起12个月。