1、vivo账户无法解除绑定，但是可以更换绑定的账号，您可以在电脑端进入官网https://passport.vivo.com.cn/登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，然后根据提示选择找回密码的方式。
2、如果您当前情况不能自助找回密码，您可以访问官网的人工平台或者微信公众号“vivo智能手机”进入人工平台进行申诉；
3、找回密码之后可以再进入设置--账户与同步--vivo账户--账户安全中更换绑定的号码使用。
