可能是硬件问题。
方法：
1.查看当前的手机信号是否较好，如果手机信号不好的话，便会连接不上4G。
2.可能因为手机系统出现问题，建议重启手机或者还原网络设置。
3.查看手机卡是否插好，建议重新插卡试试。
4.查看当前手机话费余额是否充足，如果手机余额不足，也会出现这样的情况。
5.可能与当地网络运营商有关，建议拨打人工客服电话查询。
