您用取卡针插入卡槽孔弹出卡托试试，若不能正常开启卡槽，您可带着您的手机去您当地运营商开启卡槽更换SIM卡即可。
建议您可以使用顶针顶一下卡槽旁边的小洞，看能否将卡槽顶出取出SIM卡，如果还是不行建议您可以去我们当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
若SIM卡、内存卡或卡托卡在手机中无法取出，不要尝试强行将其取出，以免造成手机硬件损伤。
建议可以前往当地vivo售后服务中心处理，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。
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