惠普笔记本g4开机有系统声音，听歌看电影没声音！有时需要重启几次才

如果您机器开机有声音，那么您机器的硬件方面的问题不大的，出现您所述的问题很可能是声卡驱动或系统方面的问题导致的了，建议您在设备管理器中卸载声卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。如果您查询不到您机器最新版本的声卡驱动，可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：.cn/chat

对于您描述的问题，建议您使用其他耳机设备测试一下，以免是您现在使用的音箱设备导致此问题。您也可以在右下角小喇叭图标右键选择播放设备查看，里面是否有扬声器和headphone（也就耳麦）两个设备，且当前都为默认的播放设备，都是启用的状态。您可以禁用扬声器，并将headphone设置为默认播放设备之后，所有的声音都可以从耳机正常播放，反之亦然！