你先去你存款被吞的银行要求打一张你银行卡的对账单,看一下明细,再让该支行负责管理存款机的工作人员对账,他说肯定打了,让他拿出凭据来,银行处理单边帐是有凭据的,你的钱没有入卡,你是以对账单为依据的,他说他给你打过去了,他就应该有相应的凭据证明他打了,如果拿不出来你就可以投诉,你可以要求提取录像信息,要求保留录像到此事得到解决,因为银行录像只保存一个月,你不要再来回跑了,让你去总行是没有道理的,单边帐的问题难道让客户自己来回跑了,如果主管不予解决,你可以直接要求找支行的业务主管行长。银行的帐,一般是不会错的。
看下明细,到底最近有没有钱到你的账户。
1可能你取了忘记了
2可能打到你别的存折上了
钱肯定不会丢的,你可以要求你的开户行帮助查询。atm吞钱处理过程是这样的,先由故障atm的所属行发现吞钞后进行atm对账,如果确认是吞钞,再上报到atm管理中心,由atm管理中心处理这笔错账,如果你是工行卡会直接给持卡人上账,如果不是工行卡会先打到你发卡行清算中心,由你的发卡行给你上账。
你直接到银行让他们查询明细账目就知道了啊,只要有交易记录都有明细的,拿这个和他们理论。
钱多吗?都这么多天了,你去找公安机关帮忙吧。