你这个界面是开机自检的界面,如果键盘进水短路某些键,或者某键没有弹起来,就会这样,可以外接一个键盘试试,还是不行,可能就要拆开笔记本,把键盘和主板连接的电缆分离,再接外接键盘试试。这样好了,就要换键盘了。保修期内可以到戴尔官网报修热线,只要说有些键不能用,不说进水,戴尔可以免费换。过了保修期电脑城换二手或山寨键盘130-150,戴尔官网要贵一倍左右的原装新键盘。
键盘坏了
插个外接键盘试下
建议用360急救盘或系统光盘重装系统。
系统中毒了,从新装个系统就好。