先看看是京东自营还是第三方 先协商退货 一般情况是京东自己的店 证据确凿会给你换或者退钱 不过京东脸皮很厚的 不会承认是假货的 如果是第三方找京东客服试试 不行就拨打投诉电话——12315 不过你这维权希望渺小 毕竟这是china 如果你要弄大点可以上诉法院维权。。。
京东就是个大骗子,说好7天无理由退货服务,我买了个空调2天都没见从库房发货,我就取消订单了,然后京东就已大件商品为由扣快递费,直到现在过去半个月了还没退款给我,京东你不是大骗子还是什么东西?
我买了运费险,居然不给我理赔,京东就是大骗子!刘强东骗子王!