保留收据等购物凭证,按照新的食品安全法,最高可以得到10倍赔偿,可以到当地等工商部门投诉,或在当地拨打12315,这种有明确法规规定的事情,工商部门一定能够解决,我就是工商部门12315的。
工作时间拨打12331进行投诉。
遇到类似的情况推荐以下方法:
1、与销售商(主要的,也可以与生产商)协商,主要途径。
2、向食品监管部门、工商行政管理部门、质量技术监督部门投诉,但它们一般只能从同批次的完整包装食品(保健食品)中去发现问题。当然,某些质量问题只可能出现在生产环节的话那就不存在是否因消费者未妥善保存的造成质量不符合要求了。
3、诉诸司法部门(举证困难)。
4、寻求媒体暴光。