个人建议你仔细看看保修范围和保修内容，保修只是说保证可以修，不是以前的包修，现在很少有包修这种免费维修的情况了，除非是专卖店这种有很懂行的技术专员，并且可以店铺三包的。
卖了东西拍拍屁股走人是经常的事
没听说美的的紫砂锅事件吗？
要维权就打315
怕麻烦就自己认了吧
当然你也可以拿上发票去卖东西那扯皮去
我以前是做超市的，首先要请问你是在哪里买的？有没有开发票？有的话可以拿发票和保修卡直接到你买的地方，他是必须要兑现承诺的，他不修就和他扯皮（这一招绝对有效！）
这种直接打12315、带上票据。
我也遇到过类似的情况、店家一接到消协的电话就提出和解、口气强硬一点、、祝您的问题能够得到好的解决、
这是商家耍太极的套路~~~~
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