您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您的手机建议带去售后恢复系统后再使用的，恢复系统是免费的！您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
如果是偶然一次这样，很难说是什么问题，任何系统都不可能完美。如果是常有这样，就是系统有缺陷，该刷机了。
