您好。
mode为模式的意思，可能是进入工厂模式或者工程模式，若您开机异常进入该些模式，可能是您之前不小心按到电源键与音量键的组合，建议您可先尝试取下电池强制关机，重启看看。注意不能同时按到手机的音量键。
若多次出现开机自动进入该些模式，现可以正常进入，建议您备份下机身的重要资料后，恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，现在无法进入系统，需要送修维修站检测、解决，不排除是按键异常或者系统异常，系统异常是需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
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