淘宝上购物,如何正确的维护自己的权益!

2025-02-25 15:19:31
推荐回答(3个)
回答1:

首先,你说衣服不是你要的,是图片和实物不符还是卖家完全寄错一件给你,卖家以你收到两天为由不帮你办退货,完全没有道理,你申请退款是对,你在退款上的理由是什么,如果是货不对板你可以把你收到的衣服实图拍下上传给淘宝客服,尽量多的把你们的交易过程告诉淘宝客服,证据越多越好,客服会帮你处理的,你也可以不断的和卖家沟通看是换还是退

回答2:

一边申请退款一边和淘宝的客服进行联系. 没有理由说是卖家发错了买家就要为卖家的错误进行买单的. 你也说了是卖家发错了东西这和收货时间是没联系的.你要做的是确定衣服没有穿过.并且对卖家不退货的行为进行投诉. 具体步骤根据淘宝客服的要求来进行

回答3:

如果收到的货物与你想购买的不符,卖家又拒绝退款的话,你可以提供相关的证明上传,进行投诉的!如果证据有力淘宝小二会处理的