企业信息部门如何定位？

信息部门作为机构的一个职能部门，和其他部门一样，首先就需要清楚地了解自己的角色定位，由此才能明白自己拥有的权利和担负的职责，进而有效地执行任务。信息部门作为机构的一个职能部门，和其他部门一样，首先就需要清楚地了解自己的角色定位，由此才能明白自己拥有的权利和担负的职责，进而有效地执行任务。
一般来说，信息部门的工作都比较琐碎。谁的电脑出问题了，找信息部门；谁的操作系统或者某个软件不能启动了，找信息部门；甚至有时候只是因为电脑的电源没有接上而导致无法开机了，也找信息部门。很多IT人员的大部分时间都在这些琐碎事务上疲于奔命。而在政府机构，IT人员同其它部门员工同属公务员。因此，IT人员对于业务部门的使唤心怀不满，有时候就干脆不予理睬。对此，业务人员也是怨声载道，认为IT部门不仅没能为组织创造什么直接价值，对业务的支持还很不到位。
[全文]信息部门的发展阶段
伴随着企业信息化的深入建设，信息部门在企业内部的地位越来越重要。根据信息化基础设施及软件的应用与推广，信息部门的发展也经过了三个阶段：
第一阶段：信息部门=计算机室
第二阶段：信息部门=信息中心（职能部门）
第三阶段：信息部门=决策支持部门
信息部门在信息化不同阶段有三种不同的价值体现：支撑型、使能型和内在驱动型。
[全文]信息部门与业务部门的关系
信息部门与业务部门的关系是个老话题。业务部门是主导，信息部门给予支持，但这个关系不是通过行政命令建立的，而是通过痛苦漫长的过程建立的。这需要我们企业信息化的直接负责人付出辛苦，往往需要两到三年的时间，情况才会比较好。
[全文]相关阅读一：
信息部门VS业务部门，成就幸福联姻
相关阅读二：
信息部门VS业务部门，项目中的暗战
信息部门与其它部门之间常常陷入僵局，业务部门总是抱怨自己的IT需求不能得到很好的满足，信息部门却又指责业务部门的IT需求不切实际。IT建设要想获得切实的收益，就必须解决这信息部门与其它部门之间的冲突，否则，每一笔IT投资都可能成为他们相互抱怨的新的导火线。
[全文]频道编辑：杨晓