您好，感谢您选择联想产品。
这样的情况不排除是您的某些操作或者您下载的某些软件跟系统不兼容导致手机出现系统的异常原因。可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。
如果还是不行，若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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