你那个是普通的邮包包裹，在网上查是查不到的，当时你邮寄的时候，邮局不是给你一个单子吗？你必须拿着这个单子，也就是你说的这个编号，到邮局柜台上，让工作人员用他们的系统才能查到。
全国统一邮政客户服务电话11185查询邮件信息。
邮政就是这样的。 你打邮政的客服吧。网上应该有
打11185
