插上耳机，听耳机里有声音没有，有说明电脑喇叭有问题的可能性大。没有则说明问题出在声卡输出部分，在声音和音频设备中检查有没有设置错误项，没有则可能要换声卡了。
声卡故障的可能性大些我们专修笔记本电脑可以解决这个故障
我的电脑有一次也是这种情况，后来才发现仅仅是因为QQ视频的时候，把视频声音给关了，打开QQ视频的声音后就一切都正常了，希望对你有用
是不是扬声器坏了，接上耳机试试响不？
