腾讯大王卡已经收到,但开通时显示没有订单信息

2024-12-21 22:47:40
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回答1:

您好,激活腾讯王卡时,请关闭无线网,在联通3g/4g网络下进行激活,另外,腾讯王卡必须进入王卡助手才能激活,激活的时候,要输入身份证号码后6位(若身份证号后面一位是字母的,必须用大写)以及收到的uim卡后7位iccid号数据(不含最后的字母),若进入错误的地方激活,或者输入错身份证号,输入错iccid号,均会提示查询不到订单!

回答2:

多次激活即会提示查询不到订单信息,可登录中国联通网上营业厅
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导购,反馈订单问题;
可通过(1)网上营业厅首页
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客服
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转人工;
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客户服务
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我的客服
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转人工;
(3)中国联通微厅
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00/转人工,接入在线客服反馈订单问题。