如果是电话客服，只能本人要求降额。如果是通过手机银行等自助渠道申请，那么一般会有短信的动态验证码，直接办理就可以了。办理成功后，如果降低的是临时额度，是可以取消这个临时额度的，你也是通过自助渠道或者致电客服办理。取消成功后，就恢复到原来的额度了。如果降低的是永久额度，那么一般银行就不能恢复到原来额度了。
降额可以通过网上银行或客服热线申请，但都得验证多重密码。降到500以下的肯定是银行所为，打客服可以查问原因，但不能马上恢复
你是不是之前有过异常交易之类的被风控了？建议联系信用卡中心客服核实降额的具体原因，根据降额原因处理。正常情况下是不会无缘无故降额的，大多数都是被风控导致的。如果确认是风控导致的可以解释一下原因，或者申请一下分期一般可以恢复全部或者一半的额度，如果不想用了可以把钱还清之后注销就好了。
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