电压低的原因有：一可能是用电负荷大幅飙升，台区出现超负荷运行现象；二是可能低压供电线路供电半径过长，导致线路末端用户电压偏低；三是变压器容量或低压线路线径偏小，已经满足不了客户用电高峰时期的用电情况，导致电压偏低。电压高的原因有：一可能是用户入户线没有中性线(零线)；二可能是变压器输出端的中性接地线断(或者接地不良)；三相不平衡供电，有可能造成部分用电户的电压严重超高。
