建议用户先联系运营商查询SIM卡状态是否正常，然后到手机管家——流量管理里，点击联网控制，查看APP联网是否正常。
确认手机卡已经激活的话，请按下面步骤操作：设置---双卡和网络---打开移动数据。
首先，进入手机的桌面，找到“设置”点击打开。
进入设置后点击第一项“双卡和网络”。
进入后找到“移动数据”，点击后面的开关打开即可。
系统是公开版固件还是移动版固件。
