苹果Apple ID 是在系统怀疑该帐号有不正常的操作或多次输入错误的密码时，就会把ID锁定，锁定后可以用电子邮件或回答安全问题来解锁，也可以找出发票和手机的原包装，联系苹果公司的服务人员，再根据客服人员的提示操作，就可以把Apple ID的密码重置和解锁操作。
下面介绍用回答安全问题来解住 Apple ID的锁定步骤：
在电脑的浏览器地址中输入www.icloud.com;
在出现下图时，点忘记了Apple ID 或密码；
输入Apple ID 帐号后点继续；
Apple ID 锁定的话，这个时候就会弹出解锁的方式，因为邮件地址的方法行不通了，所以选择回答安全提示问题，点继续；
接着会要求回答类似这样的安全提示问题，输入正确的答案；
要解锁帐户，还会做进一步的验证，输入正确的出生日期，如果通过了验证的话，系统就会自动把Apple ID 解禁。
打电话的时候说我想找回安全提问，就有人给你解决了
打电话给苹果客服，他们有办法，我之前就是这样弄的
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024