您好，您出现这个问题是因为您的公众号对接到其他平台管理了，解决方法：
如果您想要在公众号后台里管理自定义菜单，您点击【基本配置】选择“停用”配置接口就行，我截图给你看
在对接的平台里管理就行。
最后，如果我的回答可以帮到您，麻烦您采纳下哦~谢谢您的支持！
微信公众号设置的自定义菜单，在手机上都已经显示了，就证明你已经发布成功了，在电脑上不显示，就检查一下电脑上的客户端、浏览器、IP设置、无线网是否正常。
打开其他网页看看，比如打开一个网址导航或者淘宝、亚马逊这样的平台网站，看看里边的内容加载的全不全，如果这些网站都无法正常显示网页内容，就是ip地址设置问题，在控制面板，网络共享中心，更改网络适配器，无线/本地连接（你用的什么网就在上面点击），双击，选ipv4，手动指定一个ip地址，网关地址，指定掩码就可以了。
具体ip设置方法很多，可以在网上搜一搜。
同一时间段，你截图来看！
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