尊敬的用户您好：
1.台式机，如果是装了系统再插得键盘鼠标的话，的确是不能用的，需要重启；
2.如果重启还不能解决，换个插槽试试。
3.要是换了插槽依旧不行，提示 驱动程序未能正确安装 的话，那可能是驱动的原因了，可以上网的话，建议下载驱动精灵 更新驱动
4.以上无效的话，建议重装系统，或者键盘鼠标，试试其他机子。当然硬件坏的几率应该不大。
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