环境噪音指的是在沟通过程中,影响沟通效果的一切客观外在环境干扰因素。如当人们用语言进行沟通时,周围马达轰鸣,或人声嘈杂。又如当人们用道具如旗语进行沟通时,天气大雾或夜色太黑而导致笔者无法看清。又如人们在夜总会或酒吧开具有重大意义和严肃认真的内容的公司董事会,等等,都会对沟通的预期效果产生不利影响,使沟通的过程产生噪音。笔者说的环境噪音中的环境被严格限定在物理环境,以与社会性的文化性的背景噪音区别开来。