打消协投诉电话有用吗?

2025-03-07 10:59:25
推荐回答(5个)
回答1:

打消协投诉电话是有用的,投诉发现商家有违法违规行为,会进行查处。12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。

12315的拨打要求为:

1、当的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当在消费过程中,权益受到侵害时;

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

参考资料来源:百度百科——12315



回答2:

回答3:

打消协电话的作用就是:在遇到商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。
为了更了解打消协电话的作用,我们可以先来了解一下消协究竟是什么?消协的全称是中国消费者协会,它于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。它的成立的目的就是更好的维护消费者权益,减少一些不法商家,让这个社会更加完善与美好。
我们要了解但我们面临什么样的情况下需要拨打消协号码寻求帮助呢。现在我会举一个例子来说明:例如,我们在一家实体商店或者是线上购物平台中买到了假货,这时如果店主不给予你相应的赔偿还态度恶劣,发生纠纷,这时我们就可以拨打给消协,请求他们的帮助解决这样的问题。如果买到过期食品也可以通过拨打给消协解决。我建议,消协这个协会需要清楚的了解,并且要懂得在合适的机会运用到它,保护好自己的权益不受到侵犯。
根据法律: 中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:
⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;
⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
⑷受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
⑸对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。本会不从事商品经营和营利性服务,不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

回答4:

有用的,只要是事实

回答5:

啥用没有,浪费点时间