尊敬的用户，您好
1、检查机器指示灯是不是半圆灯在常亮
2、如果半圆灯常亮，按一下执行键，打印脱机测试页
3、将打印机和电脑连接好，检查设备管理器中是否有识别到打印机的打印端口(DOT4)
4、端口没有问题，请检查驱动的状态，检查驱动中的端口是否正确（是否连接在DOT4的端口上）
如果驱动状态为错误，直接重装驱动
希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复
第一步、检查机器指示灯是不是半圆灯在常亮。
第二步 如果半圆灯常亮，按一下执行键，打印脱机测试页。
第三步 将打印机和电脑连接好，检查设备管理器中是否有识别到打印机的打印端口(DOT4)。
第四步 、端口没有问题，请检查驱动的状态，检查驱动中的端口是否正确（是否连接在DOT4的端口上）。
发了命令以后双击桌面右下角打印机图标，看提示的什么，如果是提示错误的话，更换一下驱动的端口
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