分两步走 1,系统能否找到该设备(说明关系到设备与电脑的连接是否正常) 2,在能找到的情况下安装不了,说明你所用的设备驱动程序问题,最好的方法是上 驱动之家找或者可以下一个 驱动人生 软件试试(在能上网的情况下自动寻找最新驱动并安装,这一般都是在重装系统时使用) 另外一个顾虑--设备故障,只是不能确定 如果在以上两步都不行的话,建议找专业人士看看 建议下次提问题的时候,最好把设备类型说说,对了,在安装驱动时,还需注意品牌与型号 o(∩_∩)o记得采纳啊