您好：
您可以检查下面几种情况：
建议您先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是您的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，您可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
有可能是您的网络不稳定导致的。您可以测试一下网速要是有问题可以报修。为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
更找一个猫进行测试。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
请您在安徽电信网上营业厅测速页面，对宽带进行测试，如果达不到标准，请您更换设备再测试一次，不要使用路由器，先排除系统、硬件、设备等原因造成的网速慢，如果确定是网络原因，您可以致电客服安排工作人员处理。
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感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
您好！目前是通过中国电信10000管家平台进行测速
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