姐姐奉劝你不要做~
我现在就是一名中国电信118114号码百事通的一员,这个工作真是差劲。没有固定工作时间,一年365天都要工作,传说中的休息就是下大夜班给你回家睡觉的,第二天照旧上班。逢年过节就拿着那点法定加班工资,与家人“两地相隔”,每个月有接电话量关系你的工资,接不到13000就扣钱,服务不达标扣钱,质检看你不顺眼扣钱……反正他总能找到扣钱方法。至于你说的10000号那更不是人干的活,我们118114是要收费的,而10000是免费的,工作跟我们一样,那些打过来的用户多数都是一肚子的火没地儿发的,你就想想吧。
如果想了解这个工作——上班倒班制,按照班长排的班表上班;工资1500左右;公司包你5险1金(这个福利是很多姑娘愿意卖命的原因);干满一年后,有3天的年假。考试的内容就是业务,会教给你们,照着背就行,每个月有业务考试,考不过要扣钱,不过你的沟通能力、耐心程度、协调能力才是你接电话的关键。打过来的人很多是脑残,反正你要干这行就知道了。这是个外面很漂亮、里面很……的工作。外面的人想进去,里面的人想出来。
虽然我之前说的这个工作很差,只是不太适合我,如果你很喜欢,也可以去尝试尝试,毕竟干这行的人还是很多的。这个工作对学历没什么限制,只要你声音甜美一些就OK。还有一点很关键,你签约并不是跟中国电信签,而是跟外包公司签,也就是说你为中国电信工作,却不是中国电信员工,你的福利都是外包公司给,与中国电信没有什么关系。