楼主,你好。这个问题很重要。现实中我们可能遇到很多问题。我们可以去相关的机构办理业务。这个,如果我们对中国移动业务有问题。我们可以去当地的中国移动营业厅。这个都是解决问题最好的方法。我们看看事情怎么样。如果这个解决不了问题。如果我们是有理由。我们可以去中国电信部门,或者中国消费者协会。这些都是管理中国移动的官方机构。以上个人观点。谢谢观看。