酒店没有入住，房客的预付款项应该是需要退回的，拒绝退款当然是不合理的
你好，像你描述的这种情况，如果没有入住的话，是应该退款的。
酒店未入住拒绝退款合法吗？不合法呀那得退呀，人家没住你还不退人家钱那哪行啊？
