你1月31日购买的高铁票今天都3月22号了，根据铁路运输管理局，铁路局，各车站，在春运或日常都有通告，它也有载止日期，如你不在退票要求范围内，你购买的票以过期不可退了，如有疑问请拔打12306客服便会给你一个付满意的答复的。
还没有到时间，你打电话，还有退票时间，不要超过本月底。
