若遗失柜台为您打印的“参考号、授权码”，请您携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到中行任意营业网点重新为您打印“参考号、授权码”。后续您需进入中行个人网上银行登录页面，点击页面右侧“CA证书下载”链接，按页面提示即可完成CA证书更新。“参考号、授权码”的有效期为28个自然日。
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