这个不一定。大多数时候可以在报修24小时内上门。如果是空调使用旺季，比如严寒的冬天或炎热的夏季，或者是在一些偏远地区，上门时间会长一些。报修之后一定时间内会有维修人员电话与用户联系确定大致的故障现象和约定好上门维修时间。迟迟没有接到维修人员电话的，可以多次向空调厂家售后投诉。
