如果是清理时间过长或卡住的话,建议进入手机管家-病毒查杀-设置-手动更新病毒库,然后再尝试 ,或者到设置-应用管理,找到手机管家,清理下缓存和数据后再进去清理看看。
建议用360手机卫士试试
我也遇到同样问题求解?