尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。如还是不行，建议去售后解决。
平时我们最好保持解锁区域和手机清洁，不能有油渍汗渍，保持手指接触的部位跟录入指纹的时候是一致的，然后稍微用点力度，也可以多录2组指纹，以防万一。
指纹受环境因素影响会有些变化，例如温度、湿度、酸碱度等，纹路的深浅也影响指纹的录入和使用。因此：使用时尽量保持手指清洁，避免污垢、油性或汗渍影响手指录入和识别。
秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。
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