运营商在做工程的时候,会根据目标区域的人口,上网率等数据预估一个用户量,然后根据这个数据去预留带宽和端口,如果最后实际的用户量超出这个数额的话就会导致你遇到的这种情况。如果遇到这种情况的话,需要等待运营商再次对该区域扩容才可以办理宽带业务,如果你比较急的话建议你走一下他们的投诉渠道,善用投诉渠道的用户会更受重视,希望可以帮到你。